Sehr gut
Shopbewertungen
Bewertungen von Kunden für KundenSie sind zufrieden mit unserer Leistung und haben Lob oder Kritik? Dann zögern Sie nicht und bewerten uns.
Gesamtbewertung
| Übersicht aller Bewertungen | |
|---|---|
| Anzahl Bewertungen | : 284 |
| Durchschnitts-Note | : Sehr gut |
| Durchschnitt exakt | : 4.79 |
Detailbewertungen
| Was | Bewertung | Exakt | Anzahl |
|---|---|---|---|
| Ware | 4.79 | (269) | |
| Versand | 4.59 | (275) | |
| Service | 4.83 | (263) | |
| Seite | 4.66 | (269) |
Die Detailbewertungen sind unabhängig von der abgegebenen Gesamtbewertung. Sie müssen bei einer Bewertung nicht angegeben werden.
Impressum
Ersatzfilter-Shop.de ist ein Onlineshop der Filterprofi24 GbR
Gartenstr. 33
D-16348 Wandlitz
Gesellschafter: Peter Spolert und Michael Okun
Telefon: +49 (33396) 79068
Telefax: +49 (33396) 79069
Email: info@ersatzfilter-shop.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) gem. § 27a UStG: DE283734537
Inhaltlich Verantwortlicher nach § 55 Abs. 2 RStV: Michael Okun (Anschrift wie zuvor genannt)
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Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Nähere Informationen hierzu finden Sie unter https://www.fair-commerce.de.
Shopbewertungen durch unsere Kunden
Kundenkommentar
Kunde: Johannes G.
Bewertung vom 16.10.2018
Kundenkommentar
Bei Bank Vorkasse Bestellungen kommt es systembedingt zu Verzögerungen, erst nach vollständigem Zahlungseingang versenden wir dann die Ware.
Kunde: Thomas B.
Bewertung vom 14.05.2018
Kundenkommentar
Dies ist ein Zustand, bei dem Kunden davon abgehalten werden, bei Ihnen weiterhin zu kaufen.
Bettina Haesler-Bönig
Wir versenden täglich mit DHL, GLS oder Spedition. Vereinzelte Beschwerden über Probleme bei der Zustellung sind eher selten und unabhängig von den Zustelldiensten.
Wenn Sie z.B. lieber eine Zustellung durch DHL wünschen, können Sie uns am Ende der Bestellung dies gerne mitteilen.
Zu jeder Bestellung wird eine Versandbestätigung per Email mit Sendungsnummer versendet, so können Sie jederzeit auch den Status der Zustellung verfolgen.
Ihr Ersatzfilter-Shop.de Team
Kunde: Bettina H.
Bewertung vom 21.10.2017
Kundenkommentar
Kunde: Maik S.
Bewertung vom 09.10.2016
Kundenkommentar
Zusätzlicher Aufwand für mich ca. 20 Fahrkilometer + Zeitaufwand.
Wir versenden mit DHL, GLS oder Spedition je nach Größe und Gewicht der Sendung. Gerne können Kunden am Ende der Bestellung angeben Sie wollen mit einem bestimmten Paketdienst beliefert werden.
Eine Versandmitteilung kündigt die Sendung per Email an und gibt Gelegenheit dem Paketboten evtl. eine Nachricht (z.B. Zettel an der Tür) zu hinterlassen.
Wenn Probleme bei der Zustellung bestehen, nehmen Sie immer Kontakt mit uns auf.
Kunde: Klaus S.
Bewertung vom 11.09.2015
Kundenkommentar
Die Unannehmlichkeiten tun uns leid.
Der Versand sollte an eine Packstation erfolgen, viele unserer Pakete sind für Packstationen zu groß.
Die Versandlabels werden automatisch mit der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse versehen.
Der Zusteller vor Ort hat selbst entschieden die Sendung beim Nachbarn abzugeben, da die Zustellung in die Packstation nicht möglich war.
Alternativ hätte der zuständige Zusteller vor Ort die Sendung an uns zurück senden können, die Zustellung hätte sich dann entsprechend verzögert.
Kunde: Ralf M.
Bewertung vom 08.01.2015
Wir haben auch ein Interesse die Qualität der Zustellungen zu verbessern. Egal mit welchem Zusteller es zu solchen Probelmen kommt. Nutzen Sie als Verbraucher die Internetseite "www.post-aerger.de" um ebenfalls aktiv dies voranzutreiben.